Farmácia

A SUA FARMÁCIA

Porque a satisfação dos nossos clientes é a nossa principal razão de ser, na Farmácia da Penha, preocupamo-nos em prestar os nossos serviços cumprindo elevados padrões de qualidade que conduzam ao bom uso do medicamento.

Na Farmácia da Penha, encontra uma equipa qualificada e especializada de farmacêuticos, técnicos de farmácia e assistentes operacionais envolvidos em todo o circuito do medicamento e empenhados no aconselhamento sobre o uso racional e seguro do mesmo, contribuindo para garantir a obtenção dos melhores resultados terapêuticos.

Não medindo esforços para transmitir a segurança de que nunca se esgotaram as soluções e as alternativas, pretendemos que todos a sintam como a sua Farmácia.

 



MAIS PERTO DE SI

Num horário de atendimento alargado 24 horas, 365 dias por ano, na Farmácia da Penha poderá contar sempre com a presença de mais do que um farmacêutico a quem pode solicitar um aconselhamento discreto e confidencial na área privada da farmácia.

Fazemos da comunicação uma forma privilegiada de gerir emoções, cumprindo o espírito de missão que deve nortear o exercício da nossa profissão.

É nossa preocupação manter, em stock permanente, o maior número possível de referências de medicamentos para dispensa imediata ao Cliente.

Alargamos o nosso compromisso à Dermocosmética onde encontra uma vasta diversidade de prestigiadas marcas, à Puericultura, aos produtos destinados à Higiene Oral, Produtos Dietéticos, produtos de Uso Veterinário e Acessórios de Farmácia, entre outros.

 


 

Farmácia da Penha Faro

PREOCUPADOS COM O SEU CONFORTO

Caso o medicamento se encontre esgotado, tenha sido retirado do mercado ou exista alguma outra dúvida, o seu Farmacêutico entrará em contacto com o médico prescritor por forma a assegurar que a sua medicação lhe é disponibilizada com a maior segurança. Quando não fôr possível o aviamento da totalidade da sua receita, poderá solicitar a entrega domiciliária das referências em falta.

Para conforto dos seus clientes, a Farmácia da Penha disponibiliza-lhe on-line um serviço de Reservas/Encomendas através do nosso site, proporcionando-lhe uma forma prática de encomendar os seus medicamentos e outros produtos.

A sua encomenda poderá ser-lhe entregue na Farmácia da Penha, com atendimento prioritário através da senha de reservas, ou solicitando entrega domiciliária, sem ter de submeter-se a filas de espera.


 

Farmácia da Penha Faro

IMAGEM DOS SEUS PARCEIROS

Usufruindo das vantagens das novas tecnologias e para prestar um serviço de maior qualidade às instituições com quem estabeleceu parcerias, a Farmácia da Penha desenvolveu uma plataforma informática on-line que disponibiliza aos lares de 3ª idade e outras entidades prestadoras de serviços de apoio ao doente, por forma a facilitar a sua gestão de stock e pedidos de medicação.

A estas instituições disponibilizamos ainda o serviço de entrega domiciliária e um serviço farmacêutico de aconselhamento sobre os medicamentos, forma de os usar, armazenar e dispensar com a máxima segurança.

Pretendemos dignificar o mais possível a imagem da Farmácia, prestando um serviço de excelência, por forma a aumentar não só a reputação da Farmácia da Penha, mas de todas as instituições com as quais estabelecemos parcerias, proporcionando aos clientes uma via de acesso à qualidade dos serviços oferecidos por ambos.

  



Farmácia da Penha Faro

OS NOSSOS VALORES

Qualidade: A qualidade assumida como um dos nossos valores fundamentais.

Rigor: Cumprimento de todos os requisitos legais, para a segurança dos nossos clientes e colaboradores.

Formação: Compromisso com a formação, de modo a assegurar que os nossos serviços são prestados por profissionais de excelência técnica e humana, num ambiente de respeito mútuo e comunicação.

Eficiência: Garantia de uma estratégia de melhoria contínua, pela monitorização permanente dos nossos processos.

Inovação: Compromisso com a inovação como base para a superação dos desafios.

Integridade: Respeito pelos nossos clientes, colaboradores, fornecedores, parceiros e todos os que connosco se relacionam.

Humanização: Desempenho com amor, afecto, atenção, lealdade, disponibilidade e dedicação numa inspiração permanente de bem-querer.

  

INSTALAÇÕES

Aquando da intervenção para ampliação e remodelação da Farmácia da Penha, a administração dedicou particular atenção à criação de espaços que proporcionassem bem-estar aos seus clientes e colaboradores.

O projecto foi desenvolvido por Arquitectos de Interiores e acompanhado de forma interveniente pela administração.

 

EQUIPA

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HORÁRIOS

Aberto 24horas, 365 dias.